雖然設(shè)備搬運(yùn)公司有大小之分,有業(yè)務(wù)差異之分,有服務(wù)的客戶不同之分,有經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短之分,但是,根據(jù)蘇州蘇安起重吊裝有限公司的觀察,眾多的設(shè)備搬運(yùn)公司都會(huì)聲稱(chēng)自己是專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)商。暫時(shí)拋開(kāi)專(zhuān)業(yè)不談,
蘇州搬運(yùn)公司想要討論一下——設(shè)備搬運(yùn)公司口中的誠(chéng)信,都體現(xiàn)在什么地方?
結(jié)合設(shè)備搬運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,蘇州蘇安認(rèn)為,設(shè)備搬運(yùn)公司的“誠(chéng)信”應(yīng)該體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
誠(chéng)信體現(xiàn)在價(jià)格
不知道從何時(shí)起,設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)開(kāi)始有了兩種價(jià)格——實(shí)價(jià)和虛價(jià)。所謂實(shí)價(jià)就是
設(shè)備搬運(yùn)公司可獲得正常利潤(rùn)的服務(wù)價(jià)格,對(duì)老客戶和懂行的客戶,應(yīng)該報(bào)實(shí)價(jià)。虛價(jià)比實(shí)價(jià)高出很多,針對(duì)一次性客戶,可以報(bào)出虛價(jià)。
在蘇州蘇安看來(lái),所謂的虛價(jià),就是虛假的價(jià)格。是一種短視的經(jīng)營(yíng)策略,本質(zhì)上就是“殺生”,從對(duì)行業(yè)陌生的客戶身上賺取高額利潤(rùn)。
如果設(shè)備搬運(yùn)公司自認(rèn)誠(chéng)信,就應(yīng)該對(duì)生人和熟人一個(gè)價(jià)。
誠(chéng)信體現(xiàn)在不唯利是圖
設(shè)備搬運(yùn)公司經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,本來(lái)約定在某日為甲公司服務(wù),但是當(dāng)天乙公司也需要搬運(yùn),并且出價(jià)比甲公司還高。此時(shí),很多搬運(yùn)公司會(huì)選擇先為乙公司搬運(yùn),然后請(qǐng)求甲公司的原諒。
如果唯利是圖,誠(chéng)信也就無(wú)從談起。
在
蘇州搬運(yùn)公司看來(lái),所謂企業(yè)誠(chéng)信,就是在利潤(rùn)面前,不能僵利潤(rùn)和誠(chéng)信進(jìn)行比較。
誠(chéng)信體現(xiàn)在制度誠(chéng)信
蘇州蘇安曾經(jīng)遇到過(guò)這種情況——一筆訂單完成,公司負(fù)責(zé)人許諾員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是后來(lái)客戶長(zhǎng)期拖欠服務(wù)款項(xiàng),導(dǎo)致部分員工認(rèn)為公司不講誠(chéng)信。后來(lái),蘇州蘇安制定出規(guī)章制度,客戶需要先支付一部分定金,定金優(yōu)先作為員工福利。這就避免了對(duì)員工不誠(chéng)信的問(wèn)題。